O Workflow é um módulo integrado do ArqGED que possibilita a criação de fluxos de trabalho,

onde é possível controlar tarefas por usuário responsável, por tipo de atendimento, por prazo e por tipo de fluxo.

O menu WorkFlow é utilizado para realizar o mapeamento dos fluxos de trabalho. Neste menu são elaborados os fluxogramas dos processos da empresa. O menu WorkFlow é composto pelos seguintes submenus:

Workflow – Pré-requisitos

Para que o Workflow funcione corretamente são necessárias algumas observações:

• É preciso que o cliente esteja devidamente cadastrado e ativo no ArqGED.
• O serviço do Workflow precisa estar liberado no ArqGED.
• Os usuários envolvidos precisam estar cadastrados no ArqGED observando as permissões do Workflow.
• Usuários externos poderão ser integrados ao fluxo, porém, com restrições de visualização e acesso ao fluxo como um todo.