🗑️ Caixa Postal – Excluídos
No menu Excluídos são apresentados todos os processos excluídos pelo usuário. Podem ser excluídos processos já concluídos, cancelados ou apenas criados.
Não é possível visualizar o(s) documento(s) na tela Excluídos. Para ver o arquivo é necessário restaurar o processo e acessá-lo na sua caixa postal de origem, que pode ser a Caixa de Entrada ou a caixa Enviados.

Colunas da tela principal – Excluídos

Coluna Nome do Processo: Nesta coluna são exibidos o nome do processo e o nome do signatário. Se houver mais de um signatário será mostrado o nome do primeiro e a quantidade de outras pessoas que deverão assinar.
Coluna Responsável: Nesta coluna são apresentados o nome e e-mail de quem enviou o processo (remetente).
Coluna Status: Os status possíveis para um processo são: “Criado”, quando o processo foi cadastrado na plataforma, mas sua configuração e envio aos destinatários ainda não foram concluídos; “Concluído”, quando todos os participantes já assinaram os documentos vinculados ao processo, encerrando o ciclo de assinaturas; e “Cancelado”, quando o envio é interrompido e o processo de assinatura é encerrado antes da conclusão. Ao passar o cursor sobre o status, são exibidas informações detalhadas, como quais signatários ainda estão com assinatura pendente, quais já assinaram, os dados dos signatários e o código de segurança enviado para os destinatários, se houver.

Coluna Tamanho: Nesta coluna é exibido o tamanho do(s) arquivo(s) presentes no processo.
Coluna Pasta: Nesta coluna é exibida a pasta do diretório onde o processo está armazenado. Caso o usuário não tenha permissão de acesso à pasta, será exibido “Sem pasta”.
Coluna Concluído: Informações sobre a data e hora em que o processo de assinatura do documento foi concluído. Caso ainda não tenha sido concluído esta coluna ficará em branco.
Coluna Excluído: Informações sobre a data e hora em que o processo foi excluído.
Coluna Ações: Esta coluna exibe botões de ação sobre o processo. Será sempre exibida nesse botão a ação prioritária de execução, de acordo com o perfil do usuário e status do processo.
Barra de filtro: É possível localizar um ou mais processos utilizando-se os filtros disponíveis para busca. Na tela Excluídos a busca pode ser feita pelo nome do processo, pelo nome do responsável, pelos nomes dos signatários, pelo status do processo, pela pasta onde o processo está hospedado ou pela data de exclusão do processo.

Ações individuais – Excluídos

Restaurar
Ao clicar nesta opção o processo retorna para a caixa postal na qual estava anteriormente à exclusão. Só podem ser restaurados processo excluídos há menos de um ano.
Processos com o status “Concluído” serão direcionados para a Caixa de Entrada quando o usuário for apenas participante da assinatura. Caso o usuário seja o proprietário do processo, ele será exibido na caixa Enviados.
Já os processos com o status “Cancelado” sempre serão exibidos na caixa Enviados, pois são de propriedade do usuário que realizou o envio.
Processos com o status “Criado” não podem ser restaurados.
Baixar Arquivo
Quando o processo possuir apenas um documento, ou quando for realizado o compartilhamento de um único documento do processo, o sistema fará o download do arquivo em uma pasta `.zip`. Essa pasta será nomeada com o nome do processo, e o arquivo de registro de assinaturas será nomeado como `NomeDocumento_Registro de assinatura`.

Quando o processo possuir mais de um documento, o sistema exibe modal com os documentos do processo para o usuário selecionar quais documentos deseja baixar. Caso seja um compartilhamento, deve-se listar apenas os documentos que foram compartilhados.

O Registro de Assinaturas exibe todas as informações sobre as assinaturas eletrônicas e digitais realizadas durante o processo, como nome dos signatários, data e hora da assinatura, localização, IP de onde foi realizada, dados dos certificados digitais utilizados etc.


Histórico
Aqui é possível visualizar o histórico do processo de assinatura e seus documentos. Selecione o botão de eventos para visualizar detalhadamente os dados. Nesta tela também é possível baixar os arquivos originais do processo.
Com o botão de eventos posicionado para a direita, observamos os dados do processo na tela.

Com o botão de eventos posicionado para a esquerda, é possível visualizar os Id’s e Hash’s dos documentos, no caso de um processo com mais de um documento não agrupados.

Ações em lote – Excluídos
É possível selecionar mais de um processo marcando-se os checkbox ao lado do nome do arquivo e executar ações em lote.
Restaurar: Na tela Excluídos a única ação em lote possível é a de restaurar processos, retornando-os para a caixa postal na qual estavam anteriormente à exclusão. Só podem ser restaurados processos excluídos há menos de um ano.
Processos com o status “Concluído” retornarão para a Caixa de Entrada se o usuário for apenas participante do processo de assinatura ou para a caixa Enviados se ele for proprietário do processo.
Processos com o status “Cancelado” sempre retornarão para a caixa Enviados, já que são de propriedade do usuário.
Processos com o status “Criado” não podem ser restaurados.

Atualizado há 13 dias