Os botões “Comprar Agora” ou “Alterar Plano” serão exibidos para usuários que possuem uma conta de teste grátis ou para usuários que possuam plano pago expirado ou próximo da data de expiração. Neste caso, o usuário pode escolher permanecer no plano em que está ou migrar para outro plano.

O botão “Comprar Agora” será exibido para usuários da Conta teste grátis ou usuários com a assinatura do plano expirada.

O botão “Alterar Plano” será exibido para usuários com assinatura de plano pago com data de vencimento próxima (30 dias antes da expiração de planos anuais e 10 dias antes da expiração de planos mensais).

Compra ou alteração de Plano

Para comprar um plano ou alterar o seu plano clique em “Comprar Agora” ou “Alterar plano”. Selecione o plano ideal para o seu negócio, preencha os dados para pagamento e clique em “Finalizar a compra”.

Compra com pagamento por PIX, boleto ou cartão de crédito

Depois de passar pelo passo a passo de compra ou alteração de plano, o usuário será direcionado para a escolha da forma de pagamento.

As opções de pagamento por PIX ou BOLETO não possuem a função de parcelamento da compra, esta opção está disponível somente para pagamentos realizados com CARTÃO DE CRÉDITO.

Ao finalizar a compra, é exibido o botão ACESSAR ARQSIGN que direciona e autentica o usuário na plataforma ArqSIGN e apresenta os dados de pagamento de PIX ou BOLETO.

Plano com período TRIAL

Na tela que seleciona a forma de pagamento, o usuário tem a possibilidade de inserir um cupom que transforma o plano selecionado em um plano com período TRIAL. Dessa forma, ao escolher pagamento por PIX ou boleto, eles são gerados somente ao final do período TRIAL. O usuário recebe um alerta por e-mail o lembrando do término do período TRIAL e enviando o código PIX ou boleto para pagamento.

Ao realizar a compra ou alteração de um plano, o sistema verificará se o e-mail informado durante a compra tem vínculo com alguma conta grátis.

Caso não tenha, uma conta será criada e será enviada ao usuário uma notificação para que ele ative sua conta.

Caso seja verificado que o e-mail informado durante a compra tem vínculo com alguma conta grátis, serão apresentadas ao usuário duas opções de ação:

1) Migrar a conta de teste grátis para a conta paga ou

2) Criar uma nova conta para o plano adquirido.

Usuário logado na plataforma ArqSIGN, com as devidas permissões, ao clicar no botão Comprar Agora ou Alterar Plano é direcionado para a tela de adicionais do e-commerce, conforme assinatura e plano atual da conta.

• Usuário seleciona o plano desejado e clicando no botão COMEÇAR AGORA.
• Usuário informa/confirma os dados de identificação e clica no botão AVANÇAR.
• Usuário informa/confirma os dados de faturamento e clica no botão AVANÇAR.
• Usuário escolhe a forma de pagamento e clica no botão FINALIZAR COMPRA

• Ao finalizar, o site disponibiliza o botão ACESSAR ARQSIGN que direciona e autentica o usuário na plataforma ArqSIGN, apresentando os dados de pagamento.

• A compra ou alteração de plano por cartão de crédito possui o mesmo fluxo, no entanto, é possível parcelar a compra escolhendo essa opção.

Todos os dados inseridos são dados de teste

Após a conclusão da mudança de plano, se a conta for compartilhada com outros usuários, todos os usuários com perfil de administrador global da conta receberão uma notificação por e-mail sobre a alteração ou renovação do plano.

Renovação de assinatura por PIX ou boleto

A plataforma busca as contas com status ativo que possuem renovação automática, cujo a assinatura com forma de pagamento por PIX ou Boleto que esteja com período final menor ou igual a data atual.

A aplicação gera os dados de renovação da assinatura e envia notificação com os dados de pagamento por PIX ou Boleto para os usuários com perfil de administrado global.

Dessa forma, o sistema renova automaticamente a assinatura do usuário, e o pagamento fica pendente durante 5 dias, gerando cobranças automáticas.

Assim é o aviso e cobrança de renovação automática: